Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 9 mars 2026

Chez Relatium.art, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Données que nous collectons

Données de compte

  • Nom, prénom, adresse email
  • Photo de profil (optionnel)
  • Informations professionnelles (métier, localisation, bio)
  • Portfolio et œuvres (si vous les ajoutez)

Données d'utilisation

  • Pages visitées et actions effectuées
  • Réservations et messages
  • Historique de prospection (Outreach)
2. Cookies et Analytics

Nous utilisons des cookies analytiques anonymes pour comprendre comment vous utilisez Relatium.art et améliorer votre expérience.

Ce que nous NE collectons PAS :

  • Votre adresse IP
  • Votre localisation précise
  • Vos données de navigation sur d'autres sites
  • Aucune donnée vendue à des tiers

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques à tout moment. Votre choix est respecté et stocké localement sur votre appareil.

3. Comment nous utilisons vos données
  • Fournir nos services : Gérer votre profil, réservations, messagerie et prospection.
  • Communications : Vous envoyer des notifications de réservation, confirmations et rappels.
  • Sécurité : Protéger votre compte et détecter les activités frauduleuses.
4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Autres utilisateurs Relatium : Votre profil public, services et portfolio sont visibles par les visiteurs de la plateforme.
  • Prestataires techniques : Supabase (hébergement), Resend (emails), Stripe (paiements). Ces services sont conformes au RGPD.
  • Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité compétente.
5. Conservation des données
  • Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif.
  • Données de réservation : Conservées 3 ans après la dernière réservation.
  • Logs analytics : Conservés 12 mois maximum.
  • Messages : Conservés jusqu'à suppression par l'utilisateur.
6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données.

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@relatium.art

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Relatium.art

Email : contact@relatium.art