Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 7 août 2026 — Version V1
Chez Relatium.art, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.
Données de compte
- Nom, prénom, adresse email
- Photo de profil (optionnel)
- Informations professionnelles (métier, localisation, bio)
- Portfolio et œuvres (si vous les ajoutez)
Données d'utilisation
- Messages échangés via la messagerie interne
- Annonces d'entraide publiées (je cherche / je propose)
- Disponibilités et prestations déclarées sur votre profil (créneaux, services proposés, zones d'intervention)
- Demandes et réservations reçues ou envoyées : créneaux choisis, statut (en attente / confirmée / annulée / terminée), échanges liés à la demande
- Historique de prospection (Outreach) pour les utilisateurs pros disposant de cette fonctionnalité
État V1 : le module de paiement (Stripe) est intégré en mode test uniquement et ne traite aucune transaction publique. Les demandes et réservations sont donc traitées sans encaissement en V1. Lorsque le paiement sera activé, cette politique sera mise à jour et le traitement des données de facturation (montant, statut de paiement, référence Stripe, TVA, adresse) sera documenté séparément.
Mesure d'usage interne (analytics 1st-party)
Relatium utilise un système interne de mesure d'usage, sans aucun outil tiers (pas de Google Analytics, Plausible, Matomo, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Hotjar ou équivalent). Les événements sont stockés dans notre propre base de données (Supabase) et ne sont partagés avec aucun tiers.
Données collectées par événement :
- Type d'événement (ex. page consultée, formulaire soumis)
- Chemin de la page (sans query string, ex.
/directory) - Identifiant de session (aléatoire, non persistant, effacé à la fermeture du navigateur)
- Identifiant anonyme de visiteur (aléatoire, stocké dans le
localStoragede votre navigateur, permet de reconnaître un visiteur non-connecté entre plusieurs sessions) - Identifiant utilisateur (pseudonyme UUID interne, uniquement si vous êtes connecté à votre compte)
- Métadonnées événement (ex. type de service consulté), sans contenu personnel
Données NON collectées : votre adresse IP, votre user-agent, votre géolocalisation, votre email, votre nom, le contenu de vos recherches, l'URL complète de provenance (referrer) ni le titre de la page.
Cette mesure est désactivée sur les environnements de prévisualisation et peut être coupée globalement via un drapeau de configuration. Aucun cookie tiers n'est déposé pour cette finalité.
Relatium n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire, aucun analytics tiers. Seuls des cookies et éléments de stockage strictement nécessaires au fonctionnement du service sont utilisés (authentification, mémorisation de votre choix de consentement, préférence d'affichage).
Le détail complet des éléments déposés sur votre appareil est disponible sur notre Politique de Cookies.
Ce que nous NE collectons PAS :
- Votre adresse IP
- Votre user-agent
- Votre géolocalisation
- Vos données de navigation sur d'autres sites
- Aucune donnée vendue à des tiers
- Fournir nos services : gérer votre profil, votre présence dans l'annuaire, vos annonces d'entraide, vos disponibilités et prestations, les demandes et réservations associées, la messagerie interne et, le cas échéant, la prospection (Outreach).
- Communications : vous envoyer des notifications liées à votre compte, à la messagerie interne, à l'entraide et aux demandes/réservations (nouvelle demande, confirmation, annulation, rappel avant créneau, finalisation).
- Sécurité : protéger votre compte et détecter les activités frauduleuses.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Autres utilisateurs Relatium : Votre profil public, services et portfolio sont visibles par les visiteurs de la plateforme.
- Prestataires techniques : Railway (hébergement applicatif), Supabase (base de données, authentification, stockage), Resend (emails transactionnels). Stripe est intégré en mode test uniquement en V1 et ne traite aucun paiement public. Ces services sont conformes au RGPD.
- Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité compétente.
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.
- Messages et annonces d'entraide : conservés jusqu'à suppression par l'utilisateur.
- Disponibilités et prestations : conservées tant que votre profil est actif ; supprimées avec le compte.
- Demandes et réservations : conservées 3 ans à compter de la dernière réservation, pour permettre le suivi, la médiation en cas de litige et les obligations comptables futures lorsque le paiement sera activé.
- Historique de prospection (Outreach) : conservé tant que votre compte est actif, purgé sur demande.
- Événements analytics 1st-party : conservés 12 mois maximum puis purgés.
- Suppression de compte : vos données personnelles sont supprimées sous 30 jours après votre demande, à l'exception de celles que nous devons conserver au titre d'une obligation légale.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@relatium.art
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Matthieu Crimersmois EI — Nom commercial : Relatium
23 rue de Wagram, 94470 Boissy-Saint-Léger, France
SIREN : 532 851 243 · SIRET : 532 851 243 00024
Email données personnelles : hello@relatium.art
Prestataires réellement utilisés en V1 : Railway (hébergement applicatif), Supabase (base de données, authentification, stockage), Resend (emails transactionnels et formulaire de contact), Stripe (intégration en mode test — aucun paiement public en V1). Aucun outil d'analytics, de monitoring, de Google OAuth, de Google Calendar ni d'IA de traitement de données n'est actif dans la V1.